Print (Ctrl+P)

Thông báo về việc hỗ trợ reset mật khẩu tài khoản Sổ liên lạc điện tử trên phần mềm Giáo dục điện tử TP Hà Nội

Hiện tại BPHT của UBND thành phố đang nhận được nhiều yêu cầu hỗ trợ cấp lại mật khẩu đăng nhập PINO từ phía phụ huynh học sinh.

Nếu phụ huynh học sinh gặp khó khăn trong quá trình lấy lại mật khẩu và cần tới sự trợ giúp từ các đơn vị nhà trường, quý đơn vị vui lòng thực hiện hỗ trợ reset lại mật khẩu tài khoản học sinh theo 1 trong các cách sau: (Lưu ý: Chức năng dành cho cả BGH và GVCN):

- Cách 1: Lấy mật khẩu trên website:https://giaoducdientu.hnegov.vn/
+ Bước 1: Nhà trường truy cập vào website: https://giaoducdientu.hnegov.vn/, vào mục Quản lý hồ sơ học sinh và kích đúp vào học sinh cần reset lại mật khẩu. (Ảnh 1)

+ Bước 2: Nhà trường nhấn nút “Cập nhật mật khẩu”.(Ảnh 2)

+ Bước 3: Nhà trường vào mục Quản lý tài khoản học sinh để thấy mật khẩu vừa được reset và cung cấp lại cho phụ huynh học sinh. (Ảnh 3)

- Cách 2: Reset lại mật khẩu bằng cách sử dụng quản lý hồ sơ học sinh của nhà trường
+ Bước 1: Nhà trường đăng nhập vào eSams, vào menu Quản lý hồ sơ học sinh và kích đúp vào học sinh cần cung cấp lại mật khẩu. (Ảnh 4)

+ Bước 2: Nhà trường nhập mật khẩu phụ huynh muốn thay đổi và nhập lại mật khẩu muốn thay đổi 1 lần nữa để xác nhận sau đó nhấn "Cập nhật" để lưu thông tin mật khẩu đã thay đổi. (Ảnh 5)

+ Bước 3: Nhà trường vào menu Quản lý tài khoản học sinh sẽ thấy có mật khẩu mới được cập nhật.(Ảnh 6)

- Cách 3: Reset mật khẩu trên eSams bằng cách sử dụng chức năng đổi mật khẩu học sinh
+ Bước 1: Nhà trường đăng nhập vào eSams, vào menu Đổi mật khẩu học sinh. (Ảnh 7)

+ Bước 2: Nhà trường nhập mã học sinh và nhập mật khẩu phụ huynh muốn thay đổi. (Ảnh 8)

Trong quá trình sử dụng phần mềm, quý thầy cô có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật bằng các hình thức như sau:
- Số tổng đài 02437 676767 nhánh 2 (trực 8h00-17h30 từ thứ 2-thứ 7)
- Kênh facebook: https://www.facebook.com/groups/GiaoDucDienTuEDO/
- Email hỗ trợ: hotro_phanmemgiaoduc@hanoi.gov.vn
Trường
Văn phòng